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도심 속 주차 공간을 찾는 일이 번거롭게 느껴지시나요? 모두의주차장 앱을 이용하면 미리 주차장을 예약하고 할인 혜택까지 받을 수 있어 시간과 비용을 절약할 수 있습니다. 이번 글에서는 모두의주차장 서비스의 핵심 기능부터 쿠폰, 환불, 고객센터 안내까지 필요한 모든 정보를 자세히 알려드립니다.
모두의주차장 개요
모두의주차장은 쏘카에서 운영하는 주차장 중개 플랫폼으로, 전국 다양한 주차장 정보를 실시간으로 제공하며 모바일을 통해 간편하게 주차권을 구매할 수 있는 서비스입니다. 현장 결제 대비 평균 60% 이상 저렴한 요금으로 이용할 수 있고, 회사나 하이파킹 주차장 등 공유 주차장 형태로 운영됩니다.
- 목적지 주변 주차장 위치, 요금, 운영시간 한눈에 확인 가능
- 당일권, 시간권, 정기권 등 다양한 주차권 옵션 제공
- 거주자 우선 주차구역 공유 서비스 지원
- 만차 시 간편 환불 시스템 운영
- 최대 50% 할인 쿠폰 혜택 제공
모두의주차장 예약과 이용법
예약 절차
모두의주차장 앱을 설치하고 회원가입을 마치면 누구나 쉽게 예약할 수 있습니다. 예약 방법은 다음과 같습니다.
- 앱에서 목적지 검색 또는 지도에서 주차장 선택
- 주차장 요금, 운영시간, 위치 정보 확인
- 입차 예정 시간과 차량번호 입력
- 쿠폰 적용 후 결제 진행
- 예약한 시간에 주차장 입차
주차권은 1회성으로, 출차하면 자동 소멸됩니다. 별도 안내가 없다면 구매한 날에만 사용할 수 있다는 점 참고하시기 바랍니다.
주차권 종류
- 당일권: 당일 입차 시 유효하며 1일 1회 사용 가능
- 시간권: 입차 시간 기준으로 설정된 시간만큼 이용 가능
- 정기권: 월 또는 일 단위로 수시 입출차 가능
- 공유주차권: 거주자 우선 주차구역 이용 가능, 최소 30분 단위 결제
쿠폰 및 초대코드 활용법
모두의주차장 신규 가입 시 초대코드를 입력하면 최대 50% 할인(최대 5,000원) 쿠폰을 받을 수 있습니다. 초대코드는 회원가입 시에만 입력 가능하며, 가입 후에는 적용되지 않으니 꼭 가입 절차 중 입력해야 합니다.
쿠폰 사용법은 다음과 같습니다.
- 회원가입 시 ‘초대코드 입력’란에 코드 입력
- 마이페이지 내 쿠폰함에서 쿠폰 확인
- 결제 시 쿠폰 선택 후 적용
쿠폰 유효기간은 발급일로부터 6개월이며, 일부 비제휴 주차장에서는 쿠폰 사용이 제한될 수 있습니다. 초대 코드를 제공한 친구는 3,000포인트를 받아 서로 혜택을 주고받을 수 있습니다.
환불 및 만차 대응 안내
환불 신청 방법
구매한 주차권은 구매일 기준 7일 이내에 환불 신청이 가능하지만, 이미 사용한 주차권은 환불이 불가합니다. 만약 만차로 주차가 불가능한 상황이라면 다음 절차로 환불을 신청할 수 있습니다.
- 앱 → 더 보기 → 주차권 → 환불 신청 메뉴 진입
- 환불 버튼이 비활성화된 경우 카카오톡 채널 ‘모두의주차장’에 주차장명, 결제일자, 차량번호, 휴대폰번호, 환불사유 전달
환불 처리 기간은 영업일 기준 최대 7일이 소요됩니다.
주차권별 환불 규정
- 월정기권: 이용 시작일부터 환불 접수일까지 일최대요금과 20% 수수료 제외 후 환불
- 공유주차권: 결제 후 10분 이내 취소 가능, 1시간 지난 후 환불 불가
- 자동결제: 구매일 기준 4일 이내에만 환불 신청 가능
고객센터 및 문의 방법
모두의주차장 관련 문의는 전화 1899-8242로 연락하거나 카카오톡 플러스친구 ‘모두의주차장’ 채널을 통해 채팅 상담이 가능합니다. 서비스 이용 중 불편사항이나 문제 발생 시 언제든지 고객센터에 문의하면 신속한 대응을 받을 수 있습니다.
모두의주차장을 이용하면 번거로운 주차 걱정을 줄이고 경제적인 이점도 누릴 수 있습니다. 특히 초대코드로 받는 첫 할인과 다양한 주차권 옵션은 도심 운전자에게 큰 도움이 될 것입니다.